Сотрудник ПВЗ: как устроиться в пункт выдачи заказов

Сотрудник ПВЗ: куда можно откликнуться

Пункты выдачи есть у всех крупных маркетплейсов, но путь к работе у них разный:

Наш сайт не работодатель и никого не нанимает — мы помогаем выбрать вариант, а анкету принимает партнёр сервиса. Подробно про пункты выдачи Озона — на странице ПВЗ Озон.

Обязанности сотрудника ПВЗ

Как называется сотрудник ПВЗ? В объявлениях встречаются «менеджер пункта выдачи», «оператор ПВЗ», «сотрудник ПВЗ» — суть работы одна. Типичные обязанности:

• Приёмка — принять коробки и мешки от курьера, отсканировать каждую посылку.
• Хранение — разложить заказы по ячейкам, чтобы быстро найти их по коду.
• Выдача — найти заказ по коду покупателя, помочь с примеркой, если она есть в пункте.
• Возвраты — оформить отказ или возврат по правилам маркетплейса.
• Порядок — следить за чистотой зала и примерочных.

Все операции идут через рабочую программу на компьютере или смартфоне. Правила для сотрудников ПВЗ у каждого маркетплейса свои — их объясняют на обучении.

День сотрудника ПВЗ и график

День сотрудника ПВЗ обычно складывается из нескольких волн: утром приходит поставка, которую нужно принять и разложить, а основной поток покупателей бывает после рабочего дня и в выходные. Между волнами — возвраты и порядок.

Конкретный график зависит от пункта: часы работы ПВЗ, длительность смены и чередование дней называет партнёр или владелец пункта. Если вы ищете подработку на ПВЗ, спросите, можно ли брать только часть смен — например, выходные. Варианты для таких графиков собраны на странице подработка вечером и в выходные.

Как оформляют сотрудников на ПВЗ

Формат оформления зависит от того, кто управляет пунктом: многие ПВЗ работают по франшизе, и договор с сотрудником заключает владелец пункта, а не сам маркетплейс. Поэтому до выхода на первую смену уточните:

1. с кем будет договор — с компанией или с владельцем пункта;
2. какой это договор — трудовой, ГПХ или работа как самозанятый;
3. как и когда приходят выплаты;
4. есть ли штрафы и за что — например, за потерю посылки.

Если предложат самозанятость, её можно оформить в приложении «Мой налог» за несколько минут: налог 4% с доходов от физлиц и 6% от компаний.

Зарплата сотрудника ПВЗ: сколько получают

Сколько зарабатывает сотрудник ПВЗ — один из самых частых вопросов. Сумм дохода в оффере партнёра нет, поэтому мы не называем цифр. На итог влияют город, загрузка пункта, число смен и формат оформления.

Чтобы сравнить условия честно, спросите у партнёра ставку за смену или оклад, порядок выплат и возможные удержания. Если важно понимать доход заранее, посмотрите форматы с таблицами партнёров — например, курьерскую доставку на странице заработок курьера.

Работа в ПВЗ Wildberries и Яндекса

Партнёрской программы по найму в ПВЗ Wildberries у нас нет: сотрудники пунктов WB устраиваются напрямую через сайт или приложение Wildberries либо к владельцам пунктов. Как это устроено, мы рассказали на странице Wildberries.

То же с пунктами выдачи Яндекса: вакансии смотрите на сайте сервиса. Если хотите работать в пункте выдачи и откликнуться прямо сейчас, ближайший вариант — ПВЗ Озона через партнёра. Похожая по задачам работа есть и на складах — смотрите работу на складе.

Частые вопросы